Привет!
Прошлый месяц для нас был полон новых впечатлений и эмоций. Мы перешагнули рубеж в 100 тысяч зарегистрированных пользователей — спасибо большое, что вы с нами! В тестовом режиме начали продажу PRO аккаунта. Также сделали еще много всего интересного. Об одной из наших разработок я и хочу вам рассказать подробнее. Именно она будет в какой-то степени определять наше дальнейшее развитие в ближайшей перспективе. Это сервис "Вопросы". Почему этот сервис и что именно мы в нем реализовали? Читайте далее.
Почему это важно и нужно
Скажу сразу, что этот сервис был реализован много лет назад. Он не стал популярен на сайте ранее и, возможно, не станет популярным в будущем. Тому есть много причин и объяснений. Но то, что он нужен — факт. Причем нужен он как путешественникам, которые только планируют свое предстоящее путешествие, так и тем, кто недавно вернулся домой. И те и другие люди могут быть полезны друг другу. Одни получат информацию, которая им поможет в предстоящем путешествии, другие расскажут о своем опыте и вместе с этим получат эмоциональное удовлетворение от того, что полученная в результате их путешествий информация не пропадет бесследно и принесет пользу другим людям.
Как работает сервис Вопросы
Как я уже говорил ранее, на сайте сейчас зарегистрировано более 100 тысяч человек. Более половины из них создали свои карты путешествий, на которых отметили посещенные ими страны, города и достопримечательности. Больше половины из тех кто создал свои карты путешествий согласились помогать другим пользователям, отвечая на вопросы о посещенных ими местах. Если говорить конкретно, то на данный момент у нас 33675 человек, которые готовы это сделать. 33 тысячи человек! Это треть пользователей сайта. Огромное количество людей, готовых помогать другим людям.
Чтобы люди могли быть полезны друг другу, мы реализовали возможность одним задавать вопросы о странах, городах и достопримечательностях, в которые они собираются отправиться. Другим же мы предоставили возможность читать эти вопросы в своей Ленте, а также получить уведомления о новых вопросах на свою электронную почту. Чтобы пользователи не получали плохие вопросы — спам — на свою почту, мы в данный момент проверяем вручную все новые вопросы и только после проверки и, возможной корректировки — если требуется, отправляем уведомления пользователям. Отправляем мы их тоже не просто так, а сначала тем пользователям, которые не только были в месте вопроса, но и сейчас находятся там же. Если эти люди не знают ответа или в данный момент не готовы отвечать, мы спрашиваем у людей, которые недавно посещали место. Таким образом мы получаем ответ на вопрос максимально быстро и с наиболее точной и четкой информацией. Рассылка вопроса происходит до тех пор, пока вопрос не отмечен как решенный.
Чтобы проверить работу сервиса, мы недавно сами задали пару вопросов. Результат был впечатляющий. На мой вопрос "В какой части острова Тенерифе лучше остановиться в ноябре?" ответило 10 человек, при этом первый ответ появился спустя 30 минут. Олька задала свой "Что посмотреть в Афинах и окрестностях?". Ответ также не заставил себя долго ждать — кажется, через час уже было найдено решение вопроса. Кстати, вчера мы были в Афинах и воспользовались полученными советами — они нам действительно пригодились. Спасибо всем тем, кто откликнулся на наши вопросы.
Помогать другим людям — полезно
Вы тоже можете отвечать на вопросы других людей. Для этого перейдите на страницу настроек вашего профиля и отметьте галочкой пункт «Готов помогать другим путешественникам и отвечать на вопросы про те места, которые посещал.» Вы сможете читать новые вопросы о посещенных вами странах, городах и достопримечательностях в своей Ленте, а также получать уведомления о них на свою почту.
Задавайте ваши вопросы и отвечайте на чужие. Помогайте друг другу путешествовать лучше, дольше и дальше!
Ваши,
Вовка и Олька.